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Fibra en construccion desde abril 2016 y todavia esperando

Fibra en construccion desde abril 2016 y todavia esperando

Buenos días,

En el mes de mayo de 2016 +/- recibi un mensaje de texto, informándome que la fibra óptica ya estaba en mi edificio. Ha pasado un año y todavía seguimos igual (sin fibra).

No entiendo que otros operadores instalen las cajas en mi edificio, siendo Movistar la que les tiene que dar permiso para coger la linea, y Movistar ni aparece.

Alguien puede decirme cuando nos va a tocar?

Solicitudes hechas (muchas), respuestas.... (ninguna).

Llamadas al 1004 (infinitas), respuestas....(ambiguas).

Amablemente os pido, si podéis darme alguna respuesta más concreta, o me veo obligada a llamar a otra puerta?. cosa que no quisiera hacer, pero empujais a hacerlo.

Un saludo

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS
Re: Fibra en construccion desde abril 2016 y todavia esperando

Hola @Anna3011

 

Ya disponemos de tus datos de consultas anteriores.. echamos un vistazo y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 7
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Re: Fibra en construccion desde abril 2016 y todavia esperando

Hola @Anna3011

 

En tu dirección consta que está en construcción desde Abril de 2014 por lo que vamos a pasar una consulta interna para comprobar que incidencia ha impedido completar la construcción.

 

En cuanto tengamos respuesta te la comunicamos.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 3 de 7
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Re: Fibra en construccion desde abril 2016 y todavia esperando

Hola @Anna3011 :

 

De momento no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 4 de 7
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Re: Fibra en construccion desde abril 2016 y todavia esperando

Hola @Anna3011 :

 

De momento no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 5 de 7
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Re: Fibra en construccion desde abril 2016 y todavia esperando

Hola @Anna3011 :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.

Hemos vuelto a comprobar la cobertura y sigue igual, no ha avanzado.

En el momento que tengamos respuesta te informaremos.

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Re: Fibra en construccion desde abril 2016 y todavia esperando

Hola @Anna3011 :

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.

Hemos vuelto a comprobar la cobertura y sigue igual, no ha avanzado.

En el momento que tengamos respuesta te informaremos.

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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