Más de 1 año "En construcción"

[home405a]

Buenos días y enhorabuena por el foro!!

Es mi tercera consulta sobre prevision de fibra en mi comunidad. Siempre se me ha dicho que era inminente y la ultima vez hasta se dio un plazo de 2 meses. El caso es que hay fibra en la comunidad de enfrente y está metida en mi garaje incluso pero no han continuado la obra desde hace meses....Quería saber si hay posibilidad de consultar con "Despliegue" para saber que pasa o a que se espera...

Un saludo!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @home405a

Como ya disponemos de los datos, lo vamos a revisar. Si la dirección no es la misma,por favor,  nos lo comunicas

Un saludo

Yolanda

[ToñiMB-Movistar]

Hola @home405a

Hemos comprobado que estás en la fase de construcción desde  10/09/2014, por lo que hemos pasado tu consulta al departamento encargado del despliegue para ver si nos pueden indicar que sucede.

Te informamos en cuanto tengamos respuesta.

Saludos.

[home405a]

Gracias! Espero la respuesta a ver qué está pasando

[ToñiMB-Movistar]

Hola @home405a

Estamos pendientes de tu consulta de fibra, aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue, te vamos informando.

Saludos.

[home405a]

Vale,seguimos a la espera. Un saludo!

[ToñiMB-Movistar]

Hola @home405a

Seguimos sin respuesta a tu consulta, estamos pendientes de ella y te vamos informando.

Un saludo.

[home405a]

Muy bien. Sigo a la espera

[ToñiMB-Movistar]

Hola @home405a

Aún no tenemos respuesta a la consulta planteada al departamento de despliegue, seguimos pendientes y te vamos informando.

Saludos.

[home405a]

Lleva 1 mes la consulta. A ver si hay suerte

[ToñiMB-Movistar]

Hola @home405a

Sentimos no tener aún la información sobre tu consulta de fibra, estamos pendientes.

Saludos.

[home405a]

Gracias,veo que al menos ustedes muestran interés Sigo a la espera

[ToñiMB-Movistar]

Hola @home405a

Hemos recibido respuesta a tu consulta de fibra, pero nos indican que en tu dirección es necesario una consulta interna a ingeniería para ver si es posible el progreso del despliegue, por lo que hemos vuelto a pedirles que nos faciliten la respuesta a esa consulta.

Por ello volvemos a dejar pendiente tu consulta y en cuanto dispongamos de más información nos ponemos en contacto de nuevo.

Saludos.

[home405a]

Gracias por la esperanza. Ya han pasado 2 meses desde la consulta....a ver si Movistar da respuesta algún día.
Saludos!

[ToñiMB-Movistar]

Hola @home405a

Seguimos pendientes de la consulta de fibra, aún no tenemos respuesta del departamento encargado, te vamos informando.

Saludos.

[home405a]

Gracias por la esperanza. Ya han pasado 2 meses desde la consulta....a ver si Movistar da respuesta algún día.
Saludos!

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @home405a

Ya tenemos respuesta a tu consulta, nos indican que la canalización está machacada y rota por varios puntos y se han hecho varias catas para arreglar el problema pero no se ha podido solucionar definitivamente.

Se debe hacer canalización nueva por lo que no pueden indicar una fecha prevista. Siguen trabajando para poder dar cobertura a la zona.

Por lo que tendrás que ir consultando un poco más adelante para ver si tenemos más información.

Saludos.

[home405a]

Muchas gracias! aunque sean malas noticias....confío que antes o después llegue la fibra a mi portal

Un saludo y gracias de nuevo!!