No me ponen fibra y llevo 3 años esperando

CarlosBonilloRuiz
Yo probé el VDSL
No me ponen fibra y llevo 3 años esperando

Hola, 

me podrían ayudar ,

llevo años con Movistar fusión con ADSLy he solicitado la fibra óptica hace años.No entiendo por qué mis vecinos de mi calle si tienen la fibra óptica y yo todavía no,,,,,estoy diciendo que la tienen TODOS MIS VECINOS y yo llevo años solicitándola vía tienda física , llamando al 1004 , por internet ,y nada de nada ,aquí no viene nadie a instalarla.,,,,,,Que mala suerte tiene mi casa, pienso!!!!!!!

 

Pido ayuda,,,

gracias ,

Carlos.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @CarlosBonilloRuiz,

 

Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque  por mensaje privado y veo que puedo averiguar.


Saludos. Ana

 



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CarlosBonilloRuiz
Yo probé el VDSL

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Mensaje 3 de 13
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Moderador Global Comercial

Hola @CarlosBonilloRuiz

 

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a revisar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

 

Un saludo!
Amor Guiño



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CarlosBonilloRuiz
Yo probé el VDSL

ok

 

un saludo,

Carlos

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Moderador Global Comercial

Hola @CarlosBonilloRuiz

 

Hemos comprobado la dirección que nos has facilitado y dispone de cobertura de fibra óptica.

 

Saludos. Ascen



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Mensaje 6 de 13
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CarlosBonilloRuiz
Yo probé el VDSL

Eso lo se yo también , ,,,,creo que no me queréis entender o no me he explicado bien,

lo que DIGO:ES QUE NO VIENE A CASA NADIE A INSTALARLA,,,,NADIE.

LLEVO ESPERANDO 3 AÑOS.

 

 

 

pido ayuda 

Mensaje 7 de 13
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Moderador Global Comercial

Hola @CarlosBonilloRuiz,

 

Indícanos por privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder comprobar si hay algún pedido de cambio a fibra óptica pendiente.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 8 de 13
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Moderador Global Comercial

Hola @CarlosBonilloRuiz,

 

Seguimos a la espera de tus datos para ver si existen pedidos pendientes o no para la instalación de fibra en tu domicilio..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 13
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Moderador Global Comercial

Hola @CarlosBonilloRuiz


Como no hemos tenido noticias tuyas, entendemos que está todo resuelto.

 

Te he pasado un privado cuando puedas míralo.


Un saludo, Raquel; smileywink:

 



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Mensaje 10 de 13
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Moderador Global Comercial

Hola @CarlosBonilloRuiz

 

Te he pasado un privado cuando puedas míralo.

 

Un Saludo; Raquel; smileywink:



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Mensaje 11 de 13
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CarlosBonilloRuiz
Yo probé el VDSL

tengo todo instalado ya ,,,,gracias .

Mensaje 12 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @CarlosBonilloRuiz ,

 

Gracias por tu participación, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

 

Saludos
Ana



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