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¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Publico de nuevo mi mensaje, porque se dio por cerrado mi hilo al no contestar yo en tiempo, perdón, pero mi vida no me permite vivir en este foro y cuando ya dí mis datos por privado ya no es válida mi consulta y me vuelven a remitir a que exponga mi caso en público, así que de nuevo lo hago, el mismo texto.

 

Población de casi 7.000 habitantes, a 3 kilómetros de Azuqueca de Henares, 35.000 habitantes, a 15 kilómetros de Guadalajara y a escasos 50 kilómetros de Madrid, junto a la A-2 y la R-2, agosto de 2017 (ahora septiembre) y sin previsión de instalar Fibra Optica.

Creo que es de vergüenza el olvido al que estamos sometidos los vecinos de esta población, las grandes deficiencias en esta materia, el poco valor que nos dan, el pésimo servicio facilitado. 

Me informo en un comercio físico Movistar y me dicen que dispongo de cobertura de hasta 30 megas, pero que no puedo contratarlos............... toma ya!!!! 

Gran respuesta del comercial.

Así que tengo que seguir con mi contrato de hasta 10 megas, de los cuales cuando llegan 5 es un verdadero milagro.

La TV hay veces que no llega suficiente y se pixela, y olvidarse de conectar el móvil por wifi porque se eterniza.

Eso si, para recibir mis 75€  mensuales no hay ningún problema.

Sean coherentes, no pueden cobrarnos ese dineral por un pésimo servicio, sin vistas a mejorar, sin poder adherirnos a ninguna promoción porque son para más megas de los que podemos contratar.

Que gran decepción.

Mensaje 1 de 17
370 Visitas
16 RESPUESTAS
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Me encantaría una respuesta que no fuera tipo

"He consultado la cobertura de Fibra para la dirección que nos has facilitado y actualmente no esta prevista la instalación, de momento no se ha iniciado ni el Despliegue, por lo tanto no podemos facilitarte ninguna fecha."

o similares.

Mensaje 2 de 17
367 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

También puede ahorrarse lo de "reserva de fibra" que ya lo he rellenado varias veces.

Mensaje 3 de 17
366 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Hola @RosaGS

 

Envíanos por privado tu domicilio completo y echamos un vistazo..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 17
325 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Facilitados mis datos de nuevo.

Mensaje 5 de 17
314 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Sus ofertas fusión ahora mismo:

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/?utm_source=comunidad&utm_medium=soc&utm...

 

Que a ninguna me puedo acoger ya que son de 50 megas y aquí solo llegan 10 ( y no llegan).

Pero mis 75€ de cuota ahí están todos los meses.

Mensaje 6 de 17
311 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Hola @RosaGS

 

Hemos recibido tus datos. Vamos a volver a ver la previsión de despliegue y te informamos cuanto antes.

 

Un saludo, Guiño

Paco



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Mensaje 7 de 17
269 Visitas
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Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Hola @RosaGS

 

Hemos comprobado que actualmente no dispones de cobertura de fibra óptica, pero, hemos tramitado una gestión interna para que nos informen si se va a incluir en el despliegue de fibra tu domicilio. En cuanto tengamos una respuesta te informaremos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 8 de 17
245 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?
Más de lo mismo, nada nuevo.
Mensaje 9 de 17
237 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?
Ha pasado una semana y no obtengo respuesta.

Cuando yo estuve una semana sin contestar cerraro el hilo sin más.
Mensaje 10 de 17
199 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Hola @RosaGS

 

Nos responden del departamento de despliegue y nos comentan que no se va a incluir tu domicilio en el despliegue de fibra.

 

Sentimos las molestias.

 

¿Tienes alguna otra consulta?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 11 de 17
196 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?
Pero para cobrar sin falta.
Mensaje 12 de 17
171 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?
Siguiente cuestión

En la tienda física, en varias, me confirman que me llegan 30 megas.
¿Por qué no puedo contratarlos?
Mensaje 13 de 17
170 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

RosaGS escribió:
Siguiente cuestión

En la tienda física, en varias, me confirman que me llegan 30 megas.
¿Por qué no puedo contratarlos?

Buenas tardess @RosaGS

 

30Mb es VDSL mediante cobre. No compatible con Fusión.

 

¿Vives cerca de la central?. Yo lo he tenido ya que vivo a 500m de la central.

Mensaje 14 de 17
150 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Hola @RosaGS

 

Efectivamente no puedes contratar VDSL porque es incompatible con Fusión y es el servicio que tienes contratado.

 

¿Tienes alguna otra consulta?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 15 de 17
124 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?
Andrés, si, vivo muy cerca, ni 100 metros.
Mensaje 16 de 17
117 Visitas
Re: ¿Para cuando fibra óptica en Villanueva de la Torre?

Hola @RosaGS

 

Desde nuestro último post  no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo aclarado, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

 

Saludos Elizabeth b.



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