Para cuando la fibra de movistar en la parte de mi calle? Cornella de Llobregaat

[aortigosa]

Hola

Me gustaría saber cuando habilitareis la fibra óptica en el numero xxxxxxxxxx  de Cornella de Llobregat, Barcelona, 08940, España.

Os explico, soy cliente de movistar ya desde hace mucho tiempo, siempre he sido bastante fiel a esta empresa porque me parecia que ofrecian un buen servicios. Pero la verdad es que me estoy cansando ya de esperar a que vengan a habilitarme la fibra optica. Toda mi calle ya tiene fibra optica, excepto mi edificio. Llevo llamando años a movistar haciendo solicitudes, vinieron ellos mismos a hacer unas encuestas al endificio y tal, pero la cosa no avanza. Cuando se trata de satisfacer a un cliente ya no son tan apropiados. Simepre largas y mas largas y ya llevo casí 3 años. Al final acabaré pirandome a alguna otra empresa de bajo coste, que por lo menos tienen ofertas de adsl mas potentes que las de movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola aortigosa

Vamos a consultar en qué estado se encuentra el despliegue de fibra en tu zona, y te comentamos. 

Un saludo, 

Tania

[MaribelDO-Movistar]

Hola @aortigosa,

He comprobado el mapa de cobertura y no hay previsión a corto plazo para que se inicie el despliegue de fibra en la dirección que has facilitado.

No obstante, te facilito el enlace de reserva para registrarte:

Reserva de Fibra

Salu2

Maribel

[aortigosa]

Este formulario lo he rellenado ya varias veces. Seguimos en las mismas condiciones. Yo soy el único pobre desgraciado sin fibra en mi calle. Y eso que soy profesional de la técnología e internet es mi medio de trabajo.

Genial....

[MaribelDO-Movistar]

Hola @aortigosa,

No eres el único, de hecho los primeros números impares de tu calle, al lado de tu domicilio, tampoco tienen fibra, es probable que se haya debido a algún permiso que se haya denegado.

He enviado la consulta al departamento encargado del despliegue, cuando respondan te informo.

Salu2

Maribel

[aortigosa]

Gracias por el interes. Espero vuestra respuesta.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @aortigosa,

Todavía no nos han dicho nada, estoy pendiente...

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @aortigosa,

Seguimos igual, sin respuesta...

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa,

Seguimos pendiente de tu caso , en el momento que el departamento de despliegue nos facilite información de comentamos.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa!

Seguimos pendientes de que nos respondan a la consulta, la hemos reiterado y en cuanto tengamos alguna novedad te informamos.

Disculpa la demora .

Saludos Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa!

Seguimos pendientes de que nos respondan a la consulta,en cuanto tengamos alguna novedad te informamos.

Disculpa la demora .

Saludos Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa!

Seguimos sin respuesta por parte de despliegue, estamos pendientes de cualquier novedad para informarte .

Saludos ,

Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Hola  @aortigosa !

Comprobamos que no han dado respuesta aún desde el departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.

Saludos ,

Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.
 

Un saludo!

Leo

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa

Vamos a tramitar una consulta interna para ver si podemos obtener  más información sobre tu caso, para ello pásanos por privado el dni , nombre y móvil de contacto.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa

Hemos tramitado la consulta interna, por privado te paso el número de trámite. En cuanto tengamos noticias te informaremos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @aortigosa

Tras tramitar la consulta interna nos responden que a partir de hoy 3/10 ya es posible contratar fibra óptica, por lo que si lo deseas podemos tramitar el alta del servicio.

Esperamos tu respuesta.

Saludos Elizabeth b.