Plazo de 2 meses

[potenko]

Buenas,

Hace 4 meses que instalaron en mi calle las infraestructuras necesarias para la fibra óptica y desde entonces me indican que en 2 meses tendré disponible la fibra óptica, ¿existe algún tipo de problema para que aun no este disponible?

Muchas gracias, 

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @potenko

Envianos si quieres en un mensaje privado  la dirección completa y  Titular, nif, núm.telef, persona contacto  y lo vemos

Ascen.Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @potenko


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @potenko

Efectivamente la cobertura en esa dirección aparece en construcción desde el mes de mayo. Hemos realizado una consulta a despliegue para ver si ha sucedido algo en la ejecución de la obra, en cuanto tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[potenko]

Buenas tardes,

¿Se sabe algo de este tema?, ya que hace una semana que no recibo respuesta.

Muchas gracias,

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @potenko,

Nos confirman los compañeros de despliegue de Fibra que el proyecto está en marcha y se espera, salvo contratiempos, le quedan unos tres meses para estar disponible.

En este caso, es recomendable que hagas una reserva para que te avisen en cuanto esté disponible. Puedes hacer la reserva a través de este enlace.

Un saludo.

Alberto.

[potenko]

Buenas tardes,

3 meses desde que no se sabe nada y más de 6 desde que pasaron por mi calle instalando las infraestructuras necesarias y aun nada, me parece una falta de respeto hacia el cliente que me pidieran permiso para pasar los cables por mi fachada y aun estamos sin fibra.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @potenko!

Envíanos en un mensaje privado la dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos consultar si tenemos información sobre el despliegue en tu zona.

Saludos, Isabel G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @potenko!

Tenemos el mensaje con la dirección , lo revisamos y te informamos lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @potenko

Te hemos comprobado que el despliegue nos consta cómo en construcción desde fecha 25-05-2017. Como ya debería estar realizada la obra de construcción te hemos realizado consulta a despliegue para que nos amplíen información. Te lo vamos revisando para informarte de cualquier novedad.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[potenko]

Muchas gracias, quedo a la espera de su respuesta.

[Comercial-movistar]

Hola @potenko

En cuanto haya cualquier novedad te informamos de ella.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @potenko,

Nos indican que la construcción la tiene una nueva empresa colaboradora y que todavía tardará unos meses, indican que 3 o 4 meses.

Salu2

Maribel