Técnicos en mi calle ¿Disponibilidad de fibra óptica?

Facenda
Yo probé el VDSL
Técnicos en mi calle ¿Disponibilidad de fibra óptica?

Hola, escribo de nuevo porque ya están los técnicos trabajando en mi calle y me han dicho que voy a tener cobertura en mi edificio, que no me preocupe. En el 1004 me dicen que todavía el sistema no permite el alta de la fibra, pero que el despliegue es inminente en cuanto terminen los técnicos (posiblemente finales de septiembre). En este foro me comentaron hace unas semanas que a pesar de toda esa información, mi edificio no dispone de los permisos suficientes para hacer el despliegue, cosa que dudo porqué los tramité en 2013. Por favor, me gustaría que me confirmaran esta situación y si es posible que tenga que solicitar un permiso concreto o no. Muchas gracias y un saludo.

 

 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Facenda :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, dirección completa, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Facenda,

 

Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue porque en esa dirección aparece que está en fase de construcción desde Mayo del 2015 para que nos informen si podría estar disponible y cuándo.

 

Este tipo de consultas suele demorarse en el tiempo,te iremos informando cuando tengamos alguna noticia al respecto.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Facenda,

 

Hemos comprobado que ya aparece disponible cobertura de fibra óptica en esa dirección.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Facenda
Yo probé el VDSL
Gracias de nuevo. Me gustaría que ahora me ayudaseis dándome información sobre el estado de mi pedido con número 224277945517.
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Facenda,

 

El pedido 224277945517 se solicitó el dia 5/09 y está en curso.La fecha baremo es el 5/10.

Normalmente antes de la fecha baremo se suele cumplimentar el pedido.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Facenda
Yo probé el VDSL
Nada más, muchas gracias y un saludo.
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Facenda,

 

Gracias por tu participación en la Comunidad.Guiño

 

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

 

Saludos.

 

Marta L.



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