autorizacion instalacion fibra optica en mi fachada

[soypabletesoy00]

Hola,

he recibido un papael apra qeu firme la autorizacion para instalar la fibra optica en mi fachada, pero me gustaría poder habalr con alguien para que me informe un poco mas.

¿Sería posible qeu alguien me llamara para informarme?

Gracias,

Pablo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @soypabletesoy00

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @soypabletesoy00!

Necesitamos que nos indiques la dirección completa, localidad, provincia, CP.

Un saludo, Arancha

[soypabletesoy00]

XXXX   XXXXXXXX    XXXXXXX
DNI XXXXXXXXX
C/cristo del buen viaje, X, XX
CP 41003 sevilla

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @soypabletesoy00!

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @soypabletesoy00

Estamos pendientes de respuesta a tu consulta, en cuanto la tengamos te informamos por aquí.

Saludos, Toñi.

[soypabletesoy00]

Gracias, pero a este paso se plantan los técnicos en mi fachada e instalan todo sin consultar.

Pablo

[Comercial-movistar]

Hola @soypabletesoy00,

Seguimos sin respuesta. Cualquier novedad, te la comunicaremos.

Saludos, AnIB-Movistar.

[soypabletesoy00]

Pues si no tiene respuesta es que están ustedes muy desorganizados. A nosotros nos han avisado por carta diciéndonos que que mañana , lunes día 5, van a proceder a la instalación. E insisto, no tienen ningún tipo de autorización, así que les pido por favor que arreglen esto ya. Han tenido tiempo de sobra desde que iniciamos este hilo.

[Comercial-movistar]

Hola @soypabletesoy00,

Sentimos que tengas esa percepción.

No depende directamente de nosotros, hicimos una consulta interna, y seguimos a la  espera de alguna información al respecto.

Un saludo

Llani

[soypabletesoy00]

No es una sensación; ustedes no saben nada, su compañeros no responden al correo que viene en la carta en la que se autoatorizan a hacer instalaciones en mi fachada...total, que resulta que la culpa al final va a ser mia por vivir en mi casa.

[Comercial-movistar]

Hola @soypabletesoy00 :

La información que tenemos os la facilitamos, no nos inventamos ninguna información.

En el momento que tengamos novedades, podremos informarte.

Como es evidente, cada departamento tiene su función específica y si tenemos que trasladar tu consulta al departamento de despliegue, pues lo hacemos para eso estamos.

Lamentamos no poder darte más información en estos momentos.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @soypabletesoy00,

¿Nos puedes indicar cuál es la consulta que tenías sobre la instalación de fibra óptica en tu fachada?

Saludos.

Marta L.

[soypabletesoy00]

Tras casi un mes y 13 posts me preguntan que cual es mi consulta....en fin, desisto.

Si veo alguien de telefonica urgando por mi fachada le lanzo al gato.

[Comercial-movistar]

Hola @soypabletesoy00,

Perdona si nos hemos explicado bien, desde el departamento de despliegue nos solicitan preguntarte cuales son tus dudas y consultas sobre la autorización que te hemos enviado para la instalación de fibra en tu fachada... por ello la ultima pregunta que te hemos realizado.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @soypabletesoy00

Estamos a la espera de tus datos para poder continuar tratando tu consulta.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @soypabletesoy00

No hemos vuelto a tener ningún mensaje, por lo que damos por cerrado el hilo, si nos necesitas estamos por aqui.

Saludos.Ascen