Buenas noches,
Vino un técnico de movistar a mi domicilio para resolver un problema y comprobó que había fibra que pasaba por mi puerta. Sin embargo cuando consulto en la web, me dice que no hay previsión de instalación de fibra ¿Como puedo aclarar el asunto? Gracias.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @gestco,
Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos. Ana
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Hola @gestco,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Ana
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Hola @gestco
Tenemos que abrir una consulta a despliegue porque efectivamente no aparece cobertura de fibra en esa finca, envianos en un privado con tu dni para que asociemos la consulta con el.
Un saludo
Vero
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Hola @gestco
Hemos pasado nota a Despliegue para que nos puedan facilitar información sobre tu caso, en el momento que tengamos noticias te informamos.
Un Saludo; Raquel.
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Hola @gestco,
Tenemos respuesta a la consulta sobre el despliegue que hicimos, informan que en este moment se encuentran en trabajos y la fecha prevista para que esté en cobertura es para el 20/05/2018.
Puedes hacer la reserva y te avisan cuando esté lista.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Isabel G.
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Hola @gestco,
¿Necesitas que te ayudemos en algo más?
Un saludo.
María José.
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Hola @gestco :
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @gestco
Hemos consultado el estado de la linea y la fecha que nos indican desde Despliegue es estimada para el 20-05-2018, continúan trabajando en ello, si ya realizaste la reserva en el momento que este listo se pondrán en contacto contigo.
Un Saldo; Raquel
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