Cobertura Fibra Optica Madrid

[tresminisporfa]

Hola

Vivo en la zona de Delicias en Madrid, concretamente en la calle Jaime el Conquistador. Hace casi un año, en nuestra comunidad de vecinos, vino un comercial a solicitar permisos para la instalación de la fibra optica, y no tuvimos problemas en darlos.

Hablé personalmente con dicho comercial en el mes de noviembre para saber como estaba el tema, y me dijo que el proyecto para poner fibra en mi edificio ya estaba certificado y aprobado, y que solamente faltaba desplegarlo. Pero de momento , aquí no ha venido nadie a hacer nada.

Por favor, me pueden dar más datos acerca de lo que falta para que se despliegue por fin la fibra óptica en mi edificio. Toda la calle tiene la fibra optica disponible excepto los de la ultima manzana, en la que está mi comunidad.

Les agradeceria que me dieran mas detalles, que fueran algo mas precisos que los que ponen en su pagina web.

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @tresminisporfa :

Te damos la bienvenida a la Comunidad!!

Para revisar el estado de la instalación de fibra FTTH en tu zona, disponéis de un enlace en nuestra web el cual te adjunto.

A veces, no disponemos de más información que la que aparece en la web puesto que el sistema no la aporta.

De igual forma, si deseas que intentemos comprobar si vemos algo más, por favor, remítenos un mensaje privado con tu dirección completa (población, calle,portal, piso, letra, etc.) o si ya eres cliente con fijo Movistar, el número de fijo.

Quedamos pendientes de que nos lo envies.

Saludos!
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola de nuevo, @tresminisporfa.

Recibida tu dirección completa , vamos a realizar unas comprobaciones y decirte algo cuanto antes.

Saludos, Nuria.

[AnaM-Movistar]

Hola  @tresminisporfa,

He registrado la consulta en tu central informando lo que comentas ,en cuanto tenga noticias te lo comunico.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola  @tresminisporfa,

Lo siento aun no tenemos información de tu consulta.

Salu2.

[tresminisporfa]

Y se sabe si van a tardar mucho ? Porque no creo que sea una pregunta tan dificil como para que ya lleven 12 dias para contestarme la verdad....

[AnaM-Movistar]

Hola  @tresminisporfa,

Lo siento no puedo darte fechas, en cuanto tenga información te lo indico.

Salu2.

[tresminisporfa]

Hola buenas

Ya han estado los técnicos en nuestra comunidad haciendo los trabajos pertinentes para dotar de fibra óptica al edificio.

Mi pregunta es, ¿cuanto tiempo puede pasar desde que los técnicos terminan estos trabajos hasta que los vecinos podamos empezar ya a contratar?

Un saludo

[AnaM-Movistar]

Hola  @tresminisporfa,

Lo siento aun no tenemos fecha estimada para contratación.

Salu2.

[tresminisporfa]

Sigue sin haber mas información acerca de mi consulta?

[AnaM-Movistar]

Hola  @tresminisporfa,

Lo siento aun no tenemos información.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola  @tresminisporfa,

Estoy pendiente de tu consulta, pero aun no tenemos información.

Salu2.

[tresminisporfa]

Seguimos sin informacion verdad?

[AnaM-Movistar]

Lo siento, no tenemos información aun.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola  @tresminisporfa,

Ya tienes disponibilidad de fibra en tu dirección.

Gracias por tu participación.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola  @tresminisporfa,

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? En caso contrario procedemos a cerrar el hilo.

Salu2.