Buenas tardes,
Llevo 2 semanas esperando a que contacten los chicos de instalación de fibra para instalarmela en casa.
La información que tengo es que el ticket está retenido indicando que el motivo es la falta de pares en el nodo de conexion.
¿Podeis facilitarme una previsión de cuándo van a realizar la ampliación de pares?.
Gracias y un saludo.
Hola @DiegoPerezMarcos
Bienvenido a la Comunidad!
Si no hay pares libres es debido a que los enganches están completos, la conexión no se podría realizar hasta que un usuario se de de baja.
Nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF del titular por privado para poder comprobar si hay previsión de ampliación de pares por favor.
Un saludo
Mercedes
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @DiegoPerezMarcos
Estamos pendientes de recibir los datos, nos los puedes enviar?
Un saludo
Mercedes
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @DiegoPerezMarcos
Entendemos que lo tienes gestionado al no haber recibido los datos
Cerramos el post, para cualquier otra duda puedes abrir uno nuevo
Un saludo
Mercedes
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram