La eficiencia de Moviestar y Sicilia

[jbarbe]

Andrea Camilleri es un nanogenario escritor italiano ganador de múltiples premios lietararios gracias a su personaje de novela negra Montalbano. A parte de su vertiente policiaca, Camilleri ha escrito libros constumbristas no exentos de ironia como la Concesión del Teléfono.

En est último libro (Concesión del teléfono) Camillari narra la história de un pobre ciudadano que intenta conseguir un teléfono a principios del siglo veinte en su localidad de residencia en la isla siciliana.

Sin duda, Camilleri reeditaría su éxito literario si escribiera un nuevo libro con el título "Moviestar y la fibra imposible" en el que la comunidad de vecinos en la que resido le aportaríamos los esperpénticos hechos y datos que avalan (no que justifican.....) que llevemos dos años con la etiqueta "en construcción" esperando la "utópica llegada" a nuestros hogares de la "fibra Moviestar".

A lo largo de estos dos años, hemos hablado infinidad de veces con el 1004 tanto por teléfono como en persona y NUNCA no tan sólo nos han solucionado el problema sino que NO SE HAN DIGNADO aportarnos información alguna sobre las causas del dilatado retraso.

Como casi desesèrado recurso me he añadido a esta comunidad a ver si por algún error (perdonar la ironia) alguien se pone en contacto conmigo y me explica aquello que nadie me ha explicado en (repito) casi dos años naturales

Será verdad que alguien de Moviestar lee estos mensajes y da señales de vida? O tendremos que ponernos en contacto con Andrea Camilleri y solicitarle permiso para escribir un "remake" de su libro pero con Moviestar, su fibra y nuestro país como base "real" del guión.

Espero no haber molestado a nadie ni haberme hecho pesado y también alguna respuesta.................

Jordi Barbé

[jbarbe]

Andrea Camilleri es un nanogenario escritor italiano ganador de múltiples premios lietararios gracias a su personaje de novela negra Montalbano. A parte de su vertiente policiaca, Camilleri ha escrito libros constumbristas no exentos de ironia como la Concesión del Teléfono. En est último libro (Concesión del teléfono) Camillari narra la história de un pobre ciudadano que intenta conseguir un teléfono a principios del siglo veinte en su localidad de residencia en la isla siciliana. Sin duda, Camilleri reeditaría su éxito literario si escribiera un nuevo libro con el título "Moviestar y la fibra imposible" en el que la comunidad de vecinos en la que resido le aportaríamos los esperpénticos hechos y datos que avalan (no que justifican.....) que llevemos dos años con la etiqueta "en construcción" esperando la "utópica llegada" a nuestros hogares de la "fibra Moviestar". A lo largo de estos dos años, hemos hablado infinidad de veces con el 1004 tanto por teléfono como en persona y NUNCA no tan sólo nos han solucionado el problema sino que NO SE HAN DIGNADO aportarnos información alguna sobre las causas del dilatado retraso. Como casi desesèrado recurso me he añadido a esta comunidad a ver si por algún error (perdonar la ironia) alguien se pone en contacto conmigo y me explica aquello que nadie me ha explicado en (repito) casi dos años naturales Será verdad que alguien de Moviestar lee estos mensajes y da señales de vida? O tendremos que ponernos en contacto con Andrea Camilleri y solicitarle permiso para escribir un "remake" de su libro pero con Moviestar, su fibra y nuestro país como base "real" del guión. Espero no haber molestado a nadie ni haberme hecho pesado y también alguna respuesta................. Jordi Barbé

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jbarbe

Bienvenid@ a la Comunidad!

Te facilito enlace a las Normas de la Comunidad para que las puedas leer cuando dispongas de un momento

Es importante no abrir mas de un hilo sobre la misma consulta para no retrasar la atención de los usuarios

Cuando puedas, envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular para consultar la previsión que nos consta de instalación de fibra

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola de nuevo @jbarbe!

Tenemos los datos, comprobamos la previsión y te informamos lo antes posible

Un saludo

Mercedes

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @jbarbe!

Hemos enviado los datos al departamento de despliegue, cuando nos contesten te informamos.

Un saludo
 

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @jbarbe!

Hemos estado comprobando y seguimos sin respuesta desde el departamento de despliegue.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @jbarbe!

Hemos estado comprobando y seguimos sin respuesta desde el departamento de despliegue.

Un saludo

[jbarbe]

Apreciados señores o señoras,

Me parece un esperpento (espero que el moderador del foro no me "sancione" pués estoy utilizando un adjetivo que considero "light" dada la situación) no tan sólo que aún no tenga información por parte de Moviestar de cuál es la situación sino que tampoco  les respondan a ustedes que al fín y al cabo son de la misma empresa y deberían de "remar" juntos.

Soy profesor de universidad, estoy acostumbrado a evaluar alumnos, y después de más de 30 años de ejercer este trabajo (en lo que he visto de todo!!!), si bién últimamente a "trancas" y "barrancas" ya que la velocidad de la ADSL en mi domicilio és "supersónica" (perdón por la ironía.....), no consigo recordar un comportamiento tan ineficiente y poco serio como el que está mostrando su empresa....

Si Valle Inclan levantará la cabeza!!!

En fín...........

Atentamente

Dr. Jordi Barbé

[VeroML-Movistar]

Hola @jbarbe

Contactamos contigo de nuevo para informarte que estamos a la espera de la respuesta a la consulta de fibra que hemos realizado, en cuanto dispongamos de la información solicitada, te la hacemos llegar. Lamentamos la demora en la respuesta que nos has solicitado, hemos vuelto a retirar la consulta a fin de tratar de agilizarla.

Un sld y disculpa las molestias

[VeroML-Movistar]

Hola @jbarbe

 Continuamos a la espera de la respuesta desde despliegue, sentimos la demora en obtener la información que nos has solicitado, en cuanto la tengamos te la hacemos llegar.

Un sld y disculpa las molestias
 

[VeroML-Movistar]

Hola @jbarbe

De momento continuamos a la espera de la información que hemos solicitado al dto de despliegue de fibra, en cuanto tengamos respuesta a la consulta que hemos realizado, te lo hacemos saber.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @jbarbe

 Aún no hemos recibido respuesta a la consulta de fibra que hemos realizado, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Un Sld.

[VeroML-Movistar]

Hola @jbarbe

Continuamos a la espera de la consulta de despliegue que hemos realizado, siento la demora, en cuanto tengamos una respuesta, te informamos.

Un sld

[Marco.A-Movistar]

Hola @jbarbe

Te informo que he reiterado la consulta a despliegue, ya que no optengo respuesta, para intentar agilizar la misma. Te pido disculpas por la demora en poder facilitartela.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @jbarbe

Te lo he vuelto a comprobar y sigo sin respuesta por parte de despliegue. Te lo sigo comprobando y te informo al respecto.

Saludos!!!

[Ascen-Movistar]

Hola @jbarbe

Seguimos pendiente de respuesta por parte de despliegue, cuando nos comuniquen algo te lo indicamos, lamentamos la demora.

Saludos
 

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jbarbe

Hemos comprobado la cobertura para la línea que nos facilitaste y ya nos aparece que tienes cobertura para fibra.

Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jbarbe :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 12-02-2016 18:56:52, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo.