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Añadir movil prepago como segunda linea fusión

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Añadir movil prepago como segunda linea fusión

Hola, tengo actualmente una linea movistar prepago con 18 € de saldo y quería añadirla como segunda linea a mi movistar fusión. ¿Que tengo que hacer?. Saludos.

Mensaje 1 de 7
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Re: Añadir movil prepago como segunda linea fusión

Hola @ecaeca,

 

En caso de que tengas todo asociado al mismo DNI, podemos gestionarte el cambio nosotros desde aquí, pero  necesito que me mandes un mensaje privado con los datos del titular de la fusión (DNI y número fijo) y el número de prepago a nombre de ese mismo titular que quieres incluir en tu Fusión.

Si el número de prepago está dado de alta con otro DNI distinto, debes efectuar un cambio de titular para que pase a nombre del titular de la Fusión, pero este cambio solo se hace en tienda y con los dos titulares (el actual y el futuro) presentes.

Con respecto al saldo que tenga esa línea actualmente, al pasar de prepago a contrato, este saldo se va descontando en factura.

Un saludo.

Alberto.



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Mensaje 2 de 7
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Re: Añadir movil prepago como segunda linea fusión

Hola, ya les mandé un mensaje privado con mis datos, espero contestación. Un saludo.

Mensaje 3 de 7
470 Visitas
Re: Añadir movil prepago como segunda linea fusión

Hola @ecaeca

 

Tenemos tus datos.. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 7
384 Visitas
Re: Añadir movil prepago como segunda linea fusión

Hola @ecaeca

 

Hemos procedido a realizar la modificación de tu linea prepago a linea incluida de fusión que nos habías solicitado.

 

Podemos ayudarte en algo más¿?

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 5 de 7
250 Visitas
Re: Añadir movil prepago como segunda linea fusión

Gracias, eso es lo que quería. No necesito nada más de momento. Saludos.

Mensaje 6 de 7
215 Visitas
Re: Añadir movil prepago como segunda linea fusión

Hola @ecaeca

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 7
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