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Activar roaming

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Activar roaming

Estoy en el extranjero y parece que la línea móvil adicional que porte al contrato de Fusión+ no tenga activado el roaming pues no coge señal mientras que la primera línea si lo hace. Sería posible comprobar si esa segunda línea tiene activado el roaming.? y, si no fuese así, activarlo. Gracias

Mensaje 1 de 8
262 Visitas
7 RESPUESTAS
Re: Activar roaming

Hola @mol313b :

 

Para poder gestionar tu caso, necesitamos, que si es posible, nos confirmes tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto por mensaje privado y saber si son los de tus anteriores consultas.

 

Esperamos tu mensaje.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Mensaje 2 de 8
253 Visitas
Re: Activar roaming

Hola @mol313b :

 

Hemos recibido tus datos.

 

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 3 de 8
241 Visitas
Re: Activar roaming

Ha pasado una semana y no he vuelto a tener noticias del tema, supongo que el tema se ha quedado perdido en algún punto.

 

Ya he vuelto del viaje al extranjero por lo que no podré comprobar la activación del roaming de momento.

Mensaje 4 de 8
180 Visitas
Re: Activar roaming

Hola @mol313b

 

Perdona la demora echamos un vistazo y te comentamos...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 8
170 Visitas
Re: Activar roaming

Hola @mol313b,

 

Hemos comprobado que efectivamente no tenias todos los servicios activados de forma correcta en esa línea y hemos realizado las gestiones oportunas.

 

En unas horas debes poder usar esa línea sin problemas.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 6 de 8
158 Visitas
Re: Activar roaming

Muchas gracias por la gestión.

 

Saludos

Mensaje 7 de 8
151 Visitas
Re: Activar roaming

Hola @mol313b

 

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 8 de 8
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