Buenas tardes, pues resulta que me doy de alta en movistar fusion el 29/11/12 y pido que me gestionen la compra de un samsung ace2 aplicándome el descuento correspondiente por los puntos que tengo.
1.- En el momento de hacer el contrato, nadie me dice que tengo que esperar UN MES para que me tengan en cuenta los puntos para el correspondiente descuento.
2.- Despues de llamar y enterarme de que debo esperar un mes (pagando como si tuviera internete en mi móvil antiguo), he vuelto a llamar y me dicen que "debido a problemas informáticos no han podido atender a mi solicitud".INCREIBLE.Después de más de un mes no han podido hacerlo.
3.- Estoy muy decepcionado por la mala información y por la pésima tramitación de mi petición, que a la fecha y hora de hoy, 2/1/13 a las 19.39 no he obtenido respuesta. Se ve que siguen con problemas informáticos.
