Asesoramiento reducción factura Movistar Fusión

[Rafadi]

Buenas tardes, 

Actualmente tengo contratado movistar fusión con 10 megas , fútbol y  3 gigas de línea de móvil. Estoy pagando 90 € mensuales Iva incluído, y con el  consumo que estoy realizando entre llamadas y televisión lo considero excesivo. Me gustaría que contactaran mediante privado para dar más datos y encontrar una posible solución. 

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días,
 

Bienvenido a la Comunidad  Movistar Empresas
 

Para ayudarte en la consulta ¿podrías enviarme tus datos por mensaje privado?
 

Necesito tu CIF, número de teléfono para el que es la gestión y un contacto.
 

Quedo a la espera de los datos

Gracias y saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rafadi,

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

Un saludo!
Leo

[Rafadi]

Muchas gracias, quedo a la espera de vuestra respuesta.

Saludos. 

[AnaM-Movistar]

Hola @Rafadi,

Perdona por no atenderte antes, puedes acogerte a la modalidad de Fusión Series 50 Mb  por 60 € no tienes opción de la promoción de 3 meses, es para altas nuevas, en cuanto a la línea móvil a incluir que sería con movistar , alta o portabilidad?  Si fuese portabilidad es necesario realizar grabación a titular.

Compruebo que tienes cobre, existe cobertura de fibra en tu dirección, se tiene que instalar también los equipos de fibra.

Confírmame por privado la gestión con los datos que necesitamos para la línea móvil  y lo vemos.

Saludos

Ana

[Rafadi]

Gracias, te paso datos por privado

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @Rafadi,

Sí, es con iva incluido fibra 50 Mb, en cuanto a los megas en una de ellas son 4 Gb y en la otra 200 Mb, se puede solicitar compartir los datos y tener para las dos 4.2 Gb.

Saludos

Ana

[Rafadi]

Por fin tengo fusión series!

[AnaM-Movistar]

Hola @Rafadi,

Perdona por no atenderte antes, ¿Podemos realizar el trámite de portabilidad mañana por la mañana?

Te detallo información por privado.

Saludos

Ana