Baja Fusión

[vero2017]

Buenos días, el pasado 29/9/17 me di de baja de fusión, y me dieron un número de baja. Devolví todos los aparatos  en la tienda movistar según me indicaron en el 1004. Ayer llamé para saber si estaba ya todo correcto, y me dijo la persona que me atendió que no le aparecía como que se hubiese tramitado la baja, que todavía seguía de alta, Me indicó que lo iba a hacer ella misma otra vez, pero eso me dijeron también la primera vez que lo hice, así que ya no me fío. En la tienda de Movistar cuando entregué los aparatos metieron el número de baja sin ningún problema en el sistema y también me dijeron que era correcto. No entiendo nada. Me podéis ayudar por favor?

Gracias.

Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @vero2017

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Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @vero2017

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Saludos Elizabeth b.