Hola @Halls
Si no has podido gestionar todavía la baja del paquete que nos comentas puedes pasarnos tus datos por privado (número de teléfono, DNI del titular, teléfono de contacto) e intentaremos gestionarlo.
Saludos, Blanca.
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Hola @Halls
Me alegro que esté todo resuelto
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar 
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