Bajada de 64 a 16kb

[Redas]

Hola quisiera solicitar que todo vuelva a las condiciones contratadas con movistar.

Actualmente me veo afectado por la bajada de la velocidad post tarifa.

Quiero una solucion lo antes posible, o me veré obligado a realizar una reclamacion ante consumo.

[Franja-Movistar]

Hola Redas

Cuando tengas un momento envíame un mp con tus datos ( nombre, apellidos y NIF )y el número de tu línea  e intentare ayudarte.

Un Saludo

[Redas]

Mp enviado gracias

[norbys]

Hola redas.

Esperemos a ver que te reponden pero el tema está bastante crudo. Las sucesivas bajadas de velocidad una vez superado el consumo de datos contratado solo tiene como fin el obligarte a adquirir un nuevo bono.

El problema de esto es que se han pasado ya que el mas pequeño es de 1 gb que es excesivo para los que tenemos tarifas bajas.

un saludo.

[cdmedrano]

Hola, ¿conseguiste solucionar el problema? 

[Redas]

Por ahora sigo a la espera de que me contesten a la reclamacion. Tanto por via telefonica como por MP con el compañero que contesto antes.