Cambiar de Fusion Contigo a Fusion #0

Santistoner
Más integrado que la RDSI
Cambiar de Fusion Contigo a Fusion #0

Buenas tardes.

 

Me interesa hacer el cambio de fusion contigo a Fusion #0 

Ya me comentais si lo podemos hacer por aqui o debo llamar por teléfono.

Gracias

 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Santistoner y bienvenido a la Comunidad.

 

A través de la Comunidad te lo podemos gestionar. Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo y gestionártelo.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 2 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Santistoner

 

Datos recibidos. Lo vamos a revisar y te lo gestionamos a la mayor brevedad.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 3 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Santistoner

 

Estoy con tu caso, he intentado realizar el cambio de modalidad de fusión, pero el sistema sólo nos deja hacer el pedido de cambio con Fibra, El precio con Fibra 50/50Mb de velocidad es de 45€/mes,. SIN CUOTA DE ALTA Y CON INSTALACIÓN GRATUITA  ,  Instalación de fibra gratuita siempre que se mantenga el servicio los 3 primeros meses. Antes de hacer nada en tu línea quiero confirmar contigo que deseas continuar con el cambio con las nuevas condiciones.

 

 

Un saludo Antonio Guiño



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Santistoner
Más integrado que la RDSI
Hola Antonio, gracias por tu respuesta.

Me interesa la modalidad de fibra simetrica 300mb sin codificador.
Si quieres me puedes pasar algun enlace donde esten las condiciones del contrato.

Gracias
Mensaje 5 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Santistoner :

 

Las condiciones y contrato genérico, puedes consultarlas en este enlace.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 6 de 10
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Santistoner
Más integrado que la RDSI

Hola Miguel, 

Gracias por tu respuesta. Quiero entonces hacer el cambio a la modalidad: 

Fusión #0 Fibra (modalidad con Fibra Simétrica 300Mb sin descodificador)

 

Gracias!

Mensaje 7 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Santistoner,

 

Ya hemos realizado tu pedido, en unos días te llamará un técnico para concertar una cita.

 

Por privado te envío el numero de orden.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 8 de 10
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Santistoner
Más integrado que la RDSI

Gracias por vuestra ayuda, ya tengo la fibra instalada y funcionando en casa. Ahora solo resta esperar a que la facturacion sea correcta.

 

Un saludo

Mensaje 9 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Santistoner,

 

De acuerdo, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

 

Saludos

Ana



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