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Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

RESUELTAS
Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción
Hola buenas tardes, quería cambiar mi tarifa fusión a la de fusión+2 ficción.

Gracias.
Mensaje 1 de 16
624 Visitas
15 RESPUESTAS
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

Hola @Soniapn

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; mariluzcas-movistarGuiño



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Mensaje 2 de 16
603 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción
Datos enviados
Mensaje 3 de 16
596 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción
Me confirmais si habéis recibido los datos?
Mensaje 4 de 16
572 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

Se me olvidaba decir que la segunda línea móvil que quiero incluir en la nueva tarifa fusión que os pido es la 609xxxx53. Continuo a la espera de vuestra respuesta.

 

Gracias.

Mensaje 5 de 16
547 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción
Te he mandado lo que me pides y no recibo respuesta vuestra. ¿Me podéis hacer el trámite por favor?
Mensaje 6 de 16
519 Visitas
Highlighted
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

Hola @Soniapn


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; Antonio Guiño
 



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Mensaje 7 de 16
512 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción
Muchas gracias, estaré atenta Emoticono feliz.
Mensaje 8 de 16
505 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción
Continuo a la espera de que me realiceis el cambio.
Mensaje 9 de 16
467 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

Hola @Soniapn

 

 

Estoy  intentando realizar el cambio pero veo que acabas de hacer un pedido por la Web de la baja del paquete de Cine, el sistema no me deja hacer el cambio a la modalidad de Movistar Fusión +2 Ficción de 300Mb  al existir dicho pedido pendiente en tu ficha, estaré pendiente de tu caso y en cuanto el sistema me deje hacer el cambio lo tramito y te informo.

 

 

Saludos Antonio  Guiño



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Mensaje 10 de 16
455 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

Ese pedido quiero anularlo porque ha sido un error mio al investigar en el área de clientes. Acabo de mirar ahora mismo el seguimiento y me sale que el pedido ese ya esta finalizado (el de mi error).

Mensaje 11 de 16
452 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

Hola @Soniapn

 

 

Tal y como me has solicitado, te he tramitado el pedido de cambio de modalidad de fusión a Movistar Fusión +2 Ficción 300Mb con número de orden 470*******7.

 

 

Quedando pendiente de que nos confirmes que línea incluida en Fusión +2 ponemos.

 

 

Saludos Antonio  Guiño



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Mensaje 12 de 16
437 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción
La línea que quiero es la 609xxxx53. La única q tengo fuera de fusión, que actualmente tiene la tarifa vive 34.
Mensaje 13 de 16
429 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

Hola @Soniapn

 

Con el dato que me has confirmado he cambiado la línea móvil , y la he puesto dentro de tu fusión + 2 ( has tenido que recibir un SMS confirmando la Gestión ) no obstante , puedes verlo todo en el área de cliente.

 

 

Saludos Antonio  Guiño



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Mensaje 14 de 16
425 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción
Si, ya me está llegando los sms.
Gracias por todo. Cierro el hilo
Mensaje 15 de 16
422 Visitas
Re: Cambio a Movistar Fusión+ 2 Ficción

Hola @Soniapn

 

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 




Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 16 de 16
416 Visitas