Buenas tardes,
hasta diciembre veia los canales de TV Fusion online por la PS4, ahora que han quitado la aplicacion ya no consigo verlos por ningun medio.
Ya que ha sido una decision unilateral de movistar y viendo los precedentes de otros usuarios, solicito que me cambien de mi plan actual Fusion Contigo a Fusion #0 que se promociona a 60€/mes, y me den gratis el decodificador de TV.
No quiero que me ofrezcais mas paquetes adicionales ni ofertas temporales.
Un Saludo y gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jlopez2017
Para poder realizarte el cambio a Fusión #0 necesitamos que nos pases por privado tus datos ( dni , número fijo y móvil de contacto ) y te lo gestionamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @jlopez2017
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @jlopez2017
Estoy con tu caso , pero antes de proceder a realizarte el cambio a Fusión #0 , te paso el enlace para que visualices el producto e informarte que el desco la instalación es gratuita , pero será en régimen de alquiler .
Sólo confirmamos y procedemos a realizarte el cambio .
https://www.movistar.es/particulares/fusion/fusion-cero?fusion=fusion0_300
Saludos Fatima
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Hola
entiendo que el decodificador seguira siendo propiedad de Movistar, pero tengo que pagar alguna cuota de alquiler? eso no esta detallado en el enlace
Hola @jlopez2017,
Los descodificadores en sí son en alquiler a coste 0 en todas las modalidades, no se cobra ninguna cuota por este alquiler.
En el caso concreto de la televisión por satélite, el único coste asociado al descodificador se da si tienes contratado el servicio de grabaciones, pero no es tu caso.
Un saludo.
Alberto.
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Muchas gracias por la aclaracion
cuando me enviaran el decodificador? necesitan algo mas por mi parte?
un saludo
Hola @jlopez2017
Ya hemos gestionado el cambio a Fusión #0 , el plazo máximo de instalación del descodificador es el 22/03 , pero, normalmente se suele realizar mucho antes, los técnicos se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible para realizarla. Por privado te paso el número del pedido.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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