Cambio de Fusion+ Ocio a Fusion Series

[Cronos01]

Hola,
 

Me gustaría cambiar de tarifa . Actualmente tengo contratada la tarifa Fusión+ Ocio en la modalidad de 50mb y me gustaría cambiar de tarifa a Fusión Series, también con 50mb. Conozco los cambios que supondría este cambio de modalidad.
 
Si podéis gestionármelo,  me gustaría también seguir teniendo los datos compartidos entre las dos líneas de móvil.

Muchas gracias, un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cronos01!

Podemos cambiar la tarifa , al cambiar a Fusión Series 50 Mb , los cambios son :

• Internet queda igual con 50Mb simétricos
• Linea fija Llamadas ilimitadas a fijos y cuota de línea incluida.Dejas de tener llamadas de fijo a móvil
• Moviles : 1 línea con llamadas ilimitadas y 5GB de datos,gfrente a los 10Mb de la fusión + ocio .
  1 línea con 0 cts/min + 200MB de datos (establ. de llamada 30 cts) La incluida queda igual .
  Roaming UE , igual que con la otra fusión y también se pueden compartir los datos .
• Televisión : Paquete SERIES y dejas de tener el familiar que tienes ahora
• Estas funciones se mantienen : Últimos 7 Días y Control del Directo
  • Grabaciones: 350h para grabar en la nube
  • Movistar+ en tus dispositivos
• Precio  : Fusión series son 60€ y Fusión + Ocio 80€

Si quieres que lo gestionemos , puedes enviarnos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G

[Cronos01]

Os acabo de mandar mis datos por privado para que me lo gestionéis.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cronos01!

Recibido el mensaje con tus datos , muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan gestionar el cambio de tarifa lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola  @Cronos01

Con los datos que nos enviaste por privado, he podido  tramitar el pedido de cambio de fusión + Ocio a Fusión Series con nº de orden 23*************************8, en un plazo de 24/48 horas podrás ver que dispones de los nuevos canales.

 

Saludos ; Antonio

[Cronos01]

Muchas gracias.

Podéis confirmarme que la compartición de megas entre las líneas moviles no se ve afectada y continua activa?

Gracias y un saludo.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @Cronos01

Te confirmamos que el servicio de datos compartidos sigue activo.

Saludos ; Antonio

[Cronos01]

Ayer por la tarde se realizo el cambio sin problemas.

Muchas gracias por todo y por la rapidez en la gestión.

Un saludo.