Cambio de contrato Fusion

[Rosamadela]

Hola, actualmente tengo contratado Fusión + Fútbol con PREMIUM 50Mb simétricos, por el cual pago una cuota de 125€/mes, y quiero pasarme a Fusión + Futbol 50Mb con la opción Motor y la opción Selección Deportes, por el cual pagaría una cuota de 95€/mes (75 +10 +10)

Lo he intentado tramitar a través de la web pero es imposible. ¿Podéis gestionármelo desde aquí?.

Estoy a vuestra disposición para el envío de datos adicionales.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rosamadela,

 Cuando puedas, envíanos por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada.

Salu2

Maribel

[Rosamadela]

Hola, datos enviados.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rosamadela,

Ya tenemos los datos, en breve te informamos.

Salu2

Maribel

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Rosamadela :

Ya te hemos gestionado el pedido de cambio.

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas, aunque lo normal es que en unas horas esté cumplimentado.

Te recomendamos desenchufar y enchufar el deco para actualizar la parrillas si no se hace automáticamente.

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Rosamadela :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.