Hola
TEngo previsto cambiar de domicilio y veo que la gestion tiene un coste de 48€ (Tenia entendido que eran 20€) lo cual me parece una barbaridad. El cambio de domicilio es muy cercano (del numero 4 al numero 10 de la misma calle) y por ese precio casi me sale mejor darme de baja y de alta o portar a otro operador.
Hay alguna otra solucion para hacer el cambio de domicilio?
Gracias
Buenas tardes @raulc_2011
Efectivamente el precio es el que indicas:
http://www.movistar.es/particulares/fijo/lineas-con-llamadas/traslado-de-linea/
No existe otra forma salvo baja y alta. También debes saber que si en el Nº10 no hay cobertura, ya que no llegarón o por no tener permisos la Comunidad, puede que no puedas solicitar más que cobre y sería alta nueva.
Buenas de nuevo!!
Cuanto me costaría un alta nueva? Tendría la misma tarifa? Cuánto tardaría?
En primer lugar puedes comprobar la cobertura en:
https://www.movistar.es/coberturas?canalOrigen=3bf15c2c62270410VgnVCM1000003028240aRCRD
Así sabrás si será de cobre o FTTH.
Desde que la solicitas yo le pondría como minimo 1 semana hasta 15 días. También depende de las instalaciones y los técnicos de los que disponga tú población-ciudad.
Indicarte que al tener Fusión, no puedes solicitar otra con el mismo titular sin previamente dar de baja la actual.
Entiendo que la baja es gratuita e inmediata en cuanto la pida no?
La baja es gratuita, puedes solicitar que se cumpla en 48H y desde la baja, dispones de 15 días para hacer entrega de la equipación en un establecimiento Movistar.
Hola @raulc_2011
La información que te ha dado @Andres es correcta ( gracias por tu aportación ) Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @raulc_2011
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @raulc_2011
Hemos comprobado la dirección donde quieres trasladarte y tienes cobertura fibra.
Por lo que puedes hacerlo como prefieras, como ya indicas por traslado el coste es de 48,40 € IVA incluido, y si solicitas baja y alta como te informó @Andres, puedes pedir que la baja sea en 48 horas a través del 1004 y posteriormente el pedido de alta el plazo de provisión máximo es de 20 días, pero lo normal es que se realice antes. La baja y alta no conlleva ningún coste.
Saludos, Toñi.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @raulc_2011,
Lamentamos no haber podido serte de más ayuda.
No obstante, si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.
Salu2
Maribel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+