Cambio de domicilio en un mes

[joseytamara]

Hola buenas os escribo para ver si me podéis aclarar las dudas que tengo , tenemos contratado fusión contigo , ADSL + 2 líneas móviles + fijo , creo que se llama así , el tema es que hace 2 años aproximadamente realizamos un cambio de domicilio y no nos cobraron nada , y ahora también a partir de enero estaremos en otra vivienda nueva , todo esto en la misma localidad, naquera , en valencia , y según estoy leyendo y he visto en la web Movistar el cambio tiene un coste de 48 euros ... Me parece un abuso vamos ..pero como el otro cambio nos lo realizaron gratuitamente quería preguntaros si esta vez me costará algo o sería gratuito ? No tenemos permanencia en ningún tipo de servicio , espero soluciones lo antes posible, disculpad por el rollo espero haberlo explicado bien . Un saludo
José vcte

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @joseytamara!

Actualmente el traslado no es gratuito, el coste son 48,40€.

Un saludo, Arancha

[joseytamara]

Ok gracias , pasaré a darme de baja y mi mujer se dará de alta , eso sí que se puede hacer digo yo ...

[joseytamara]

Es posible lo que he comentado ? Por cierto el cambio de adsl a ADSL en la misma localidad también habría que abonarlo ?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @joseytamara

Poder puedes realizar el traslado de tu línea y servicios, pero a fecha de hoy tiene un coste tal y como te hemos infomando. Te paso el Enlace, por si estás interesado puedas solicitarlo. 

Un saludo Antonio