Cambio de modalidad de fusión

bimbachemocanal
Yo probé el VDSL
Cambio de modalidad de fusión

Hola, 

 

Hola, hace bastante tiempo que tengo fusión y deseo modificar la modalidad contratada. 

Creo que revisando las modalidades presentes en la web: 

http://www.movistar.es/particulares/tienda/comparador-tarifas-fusion

 

La tarifa que más me conviene es la de Fusión+Ocio. 

 

Alguien me ayuda?Emoticono feliz

 

 

Mensaje 1 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @bimbachemocanal,

 

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada y lo tramitamos.

 

Salu2

Maribel



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bimbachemocanal
Yo probé el VDSL

Emoticono feliz

 

Mensaje privado enviado

Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @bimbachemocanal,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 4 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @bimbachemocanal

 

Hemos realizado el pedido dando de baja el premiun extra y activando la opción Fusion ocio, tal y como nos has solicitado. En cuanto finalice el pedido hacemos el cambio a 50mb.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 9
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bimbachemocanal
Yo probé el VDSL

muchas gracias. Ya he visto el cambio en los canales. Emoticono feliz

 

Mensaje 6 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @bimbachemocanal

 

Hemos solicitado el cambio a Fusión + ocio 50 Megas, en unas 48 horas máximo tendrás la nueva velocidad. Por privado te paso el número de pedido.

 

¿Tienes alguna otra consulta?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @bimbachemocanal!

 

 

¿Te podemos ayudar en algo mas??

 

Un saludo, Arancha

 



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Mensaje 8 de 9
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bimbachemocanal
Yo probé el VDSL

Todo perfecto , no necesito nada más. 

 

Muchas gracias por la rapidez y amabilidad. 

 

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