Cambio fusión+ fútbol 600 a fusión+ ocio 600

[rserrano]

Hola a tod@s.

Espero que algún moderador me pueda ayudar.

Quisiera cambiar la modalidad fusión que tengo actualmente (fusion+ fútbol fibra simétrica 600 Mb)  por la modalidad fusión+ ocio fibra simétrica 600 Mb

.

Tengo una duda. ¿Me puedo acoger a alguna promoción tipo dos meses a 77 euros tal y como viene aquí  y luego a 95 €/mes o sería el precio ya a 95 €/mes?.

Entiendo que el cambio implica la baja de los canales Bein Sports (47-50) y el alta de los canales Movistar series y Movistar series Xtra (11-12) todo ello sin compromiso de permanencia alguno y con las mismas condiciones de la línea fija, internet y móviles que tengo contratadas con Vds.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @rserrano
 

Es correcto las afirmaciones que nos haces , si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[rserrano]

Hola @Comercial.Global-movistar

Datos privados enviados.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @rserrano

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio

 

[rserrano]

Gracias @Comercial.Global-movistar

Espero vuestras noticias.

Un saludo.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @rserrano

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido de cambio de modalidad de Fusión +  a Fusión + Ocio con nº de orden 145543831818 .Promocionado dos meses a 77€/mes ,  Después de la promoción 95€ /mes. si todo va bien en un plazo de 24/48 horas podrás ver que dispones de los nuevos canales.

Saludos ; Antonio

[rserrano]

Gracias por la gestión @Comercial-movistar.

Estaré pendiente hasta ver que todo está ok para dar por solucionado el hilo.

[rserrano]

Hola @Comercial-movistar, @Comercial.Global-movistar (aunque creo que en este caso es el mismo por la firma final).

Ya disfruto de los nuevos canales.

Gracias por la ayuda.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola  @rserrano

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta   !

 

Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola  @rserrano

 

Gracias a ti  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio