Cambio número principal asociado a Fusión Contigo

Thom
Yo probé el VDSL
Cambio número principal asociado a Fusión Contigo

Hola,

 

Necesito cambiar el número de móvil actual asociado a mi contrato Fusión Contigo 50MB. Este número actual se traspasará a una Tarifa#6 a nombre de otra persona, el nuevo titular (mi marido); será independiente de mi contrato, se creará otra área privada de Mi Movistar a su nombre y se cargarán los importes mensuales en otra cuenta corriente.

 

El nuevo número asociado al contrato Fusión Contigo 50 MB deberá hacerse mediante portabilidad. Ruego me indiquen los pasos a seguir para iniciar estos trámites. A su vez, me gustaría saber si este cambio de número de móvil asociado a mi contrato Fusión (no hay cambio de titular) conlleva algún tipo de permanencia. Gracias y saludos cordiales.-

 

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Thom,

 

El cambio de número móvil asociado al contrato de Fusión no conlleva permanencia.

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil que vas a portar,DNI del titular y el número de móvil que vas a quitar de la tarifa de Fusión)  para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Marta L Guiño



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Mensaje 2 de 6
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Thom
Yo probé el VDSL

Gracias Marta,

 

Me puedes aclarar, ¿en qué orden se tienen que realizar las dos operaciones?

 

- Por un lado, el número actual asociado a Fusión pasaría a modalidad de contrato sólo móvil Tarifa#6. (Entiendo que mi marido es quien tiene q ponerse en contacto con Vds ?? o se puede hacer todo desde aquí?; él tiene conocimiento de todo esto)

 

- Por otro lado, portabilidad de mi número de móvil para que este sea el único número asociado al contrato Fusión actual.

 

Repito la pregunta inicial: ¿en qué orden se tienen que realizar las dos operaciones?

 

Gracias por las aclaraciones !

 

Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Thom

 

Perdona la espera

 

Las dos operaciones de pueden realizar desde aquí. Primero hay que cambiar tarifa del móvil principal. A continuación, se solicita portabilidad para poderlo incluir en el servicio Fusión. No obstante, tenemos tus datos registrados de consultas anteriores. ¿Es para estos mismos datos la consulta? De no ser así si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, email y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte. Esperamos respuesta


Saludos ;mariluzcas-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 6
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Thom
Yo probé el VDSL

Hola,

Gracias mariluzcas por tu respuesta.

 

Hemos pensado que, de momento, nos quedamos como estamos, y no haremos ningún cambio.

 

Disculpa las molestias

 

Gracias !

 

 

 

Mensaje 5 de 6
374 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Thom

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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