Dar de baja subcripción emoción

[tatito]

Buenas noches, les envié mensaje el pasado mes de Enero para dar baja a subcripción emoción, me contestaron pero por problemas con mi ordenador no les pude enviar los datos que me habián solicitado.Si pudieran volver a ayudarme. Gracias.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

 Hola  @tatito

Para gestionar la baja de las suscripciones tienes que hacer lo siguiente :

• Acceder con el navegador de su móvil a este enlace http://goo.gl/ws01ES (conviene prestar atención al número cero y a las últimas dos mayúsculas).
• - Pulsar en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
• - Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
• - Pulsar en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
• - Pulsar en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”

Para que se te active una restricción para evitar dichas suscripciones, Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio

[tatito]

Hola, buenas tardes, ya he seguido los pasos que me habían indicado y he cancelado la subcripción. Muchas gracias por vuestra ayuda. Si volviera a tener algún otro problema me pongo en contacto de nuevo con ustedes. Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @tatito

Perfecto... para lo que necesites estamos por aquí..

Saludos Pilar