Dar de baja un número de línea móvil que no uso

[PAMAGI]

 Buenos días, 

He tratado infructuosamente de solicitar la baja de un número que no uso. 

1. Fuí a tienda. Me indicaron que no lo pueden hacer.

2. Fuí a 1004, 1 operador, 2 operador, cuando me va a dar el fax de baja, se corta la llamada. Repito la llamada no me cogen.

3. Fuí a twitter @movistar_es (Movistar España) el servicio de atención al cliente se ha quedado mudo

4. Fuí a 1004, operador automatico, imposible contactar

5. Fuí a 1004, operador automático, imposible contactar

6. Fuí a 1004, con mucha paciencia, 10 minutos después, operador físico ALELUYA! Una operadora me pregunta el motivo, doy nuevamente el número de la línea que quiero dar de baja. 2 minutos en línea, se corta.

7. Fuí a 1004, y sigo escuchando, mientras llamada perdida de movistar (jajaja seguro que llamaban para terminar la llamada) 

ACTUALMENTE SIGO LLAMANDO... 

Gracias por leer el mensaje e intentar contactarme SNIFF ... es un acción muy taquicardica.. para darme de alta me atendieron muy bien y rápido... 😞 

[Comercial.Global-movistar]

Hola PAMAGI!

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Lamentamos las molestias ocasionadas, pero desde la Comunidad no tenemos opción de tramitar la baja de líneas 😞

Te animo a que vuelvas a llamar al 1004 y solicites que te comuniquen con la unidad de bajas para que puedan atenderte.

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.