Devolución hgu

CarolinaMorenoPeinado
Yo probé el VDSL
Devolución hgu

Buenos días,
desde hace un tiempo no alcanzo los 300  de descarga en casa, y me recomendaron pedir el hgu movistar, ademas de la visita del técnico para descartar otras causas. Cual es mi sorpresa , el problema era un cable que no permitia la llegada de los mismos..

Solucionado, así que quiero devolver el Hgu, recibido ayer, por estar solucionada la incidencia...
Nº de pedido xxxxxxx.(datos editados por seguridad)
Cif xxxxxxxx (datos editados por seguridad)
Llamando al 1004 me dicen que no saben si lo podre devolver ¿??????..
Esta sin abrir...
Ruego solución.
Un saludo
Carolina

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @CarolinaMorenoPeinado

 

Como ves y cumpliendo con las normas de la comunidad, hemos editado tus datos personales. En cuanto a tu consulta, puedes hacer un desistimiento del equipo, en este enlace puedes  ver como.

Un saludo

Vero



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