Hola, buenos días, según he leído en la Movisfera y en diferentes post de la Comunidad, a partir del 20 de Mayo se duplicará la velocidad de 50 a 100 y de 300 a 600, pero tengo una duda, yo tengo contratado fusión ficción 300 Mb, un paquete que ya no se comercializa, a mi también se me duplicará la velocidad o, si quiero que me la dupliquen me he de cambiar de paquete?.
En caso de que también se me duplique, también puedo solicitarlo el 20 de Mayo para tenerlo antes, o he de esperar?.
Muchas gracias anticipadas.
Salu2.
Hola @jagcon
De momento no tenemos información detallada para casos específicos como el que nos planteas, no obstante si en tu caso fuera necesario hacer algún cambio contactarán contigo para indicarlo.
Un saludo
Vero
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Hola @jagcon:
Como bien te ha informado arcogo, ( gracias por la aportación ) la velocidad se comenzará a duplicar a partir del próximo 20 de Mayo.
Antes de dicha fecha no hay opción.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta , problema o petición....
Un cordial saludo
Llani
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Hola @Comercial.Global-movistar Llani, veo que, por tu contestación, no te has leído bien mi mensaje, ni siquiera el título del mensaje, en él ya digo "duplicación velocidad a partir del 20 de Mayo", o sea, que ya soy consciente que antes del 20 de Mayo no se puede.
Mi duda viene por el paquete que tengo contratado, que en la actualidad está descatalogado: Fusión 2 Ficción Total 300 Mb y es si, a partir del 20 de Mayo, a mi también se me duplicará la velocidad o bien tendré que cambiar a un paquete actualizado.
Salu2.
Hola @jagcon
Si Movistar realiza la subida de forma automática no se cambia la modalidad.
Un saludo, Arancha
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