Estado Baja.

[MACYNG]

Hola,he visto que mi pedido con petición de baja pone estado finalizado,he de suponer que la baja es efectiva?
Puedo devolver ya los dispositivos de internet?

Gracias.
Saludos a la comunidad.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MACYNG!

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G

[MACYNG]

Hola.

Hecho gracias Isabel.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MACYNG!

Hemos recibido los datos, muevo la consulta para que comprueben si la baja está finalizada , los equipos puedes entregarlos en la tienda que quieras .

Les indicas el número de pedido y el dni .

Saludos, Isabel G.

[MACYNG]

Hola, perfecto gracias Isabel.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @MACYNG

La baja ya figura cumplimentada correctamente, tienes que devolver los aparatos en cualquier tienda de Movistar.

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.

[MACYNG · Accepted solution]

Hola,cómo siempre gracias a los moderadores y colaboradores de la comunidad.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @MACYNG

Gracias a tí por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos Elizabeth b.