Hola, el pasado sábado realicé una portabilidad de Vodafone hacia Movistar. Todo salió OK, y se me confirmó que mañana se haría la ventana de cambio, y me legaría la tarjeta SIM a recoger en tienda. Mi pregunta es que a un día de todo ello, no tengo noticia alguna de Movistar, ni por mensaje ni por llamada telefónica, y querría saber si todo el proceso está en marcha o si hay algún problema administrativo. Por favor, rogaría me informasen al respecto. Quedo a la espera de que algún moderador me solicite los datos pertinentes.
Un cordial saludo y muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Reboflorez
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Saludos Pilar
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Hola @Reboflorez
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Hola @Reboflorez
He comprobado tu pedido, la portablidad del móvil la tienes realizada desde ayer día 18/08/2017.
Y la portabilidad del fijo está solicitada desde el día 16/08/2017, está pendiente, esta suele tardar unos días más.
Estamos pendientes por si te podemos informar de algo más.
Saludos, Toñi.
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Hola @Reboflorez
Hemos comprobado que finalmente la portabilidad se canceló, si tienes alguna duda en la que podamos ayudarte nos indicas.
Saludos, Toñi.
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