Buenas,
quería saber primero el motivo por el cual tras solicitar el aumento de velocidad (de 30 a 50mb) me dicen por sms que no ha sido posible, que contacte con movistar.
Además se que el aumentar velocidad es gratis, pero desconozco si hacerlo simetrico también, ya que viendo la oferta de movistar fusion contigo 50mb parece que cuesta lo mismo.
¡Muchas gracias de antemano!
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @pafonsor
Aquí dispones de información sobre la solicitud de aumento de velocidad, y en el caso de fusión la fibra simétrica no tiene coste, aunque la modalidad de fusión tv contigo 10 MB no es compatible con simetría
Si nos faciltas en un mensaje privado el nif, nombre y teléfono comprobamos el estado de tu solicitud
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenos días @pafonsor
Hemos recibido tus datos. Serás informado lo antes posible
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @pafonsor,
Ya he tramitado el cambio de velocidad a 50Mb simétricos, te paso por privado el número de la gestión. El pedido estará cumplimentado en unas 24 horas comprueba la velocidad y ya me dices. Por cierto, el aumento a 50Mb en la fusión es gratuito.
Salu2
Maribel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+