Fusión fibra 100

[gemmah]

Buenas tardes,

Tengo Movistar Fusión fibra 100. No puedo ver los 6 canales online ni desde el ordenador ni desde la app del móvil. En el ordenador me dice que la contraseña no es correcta y en el móvil dice que estoy en un país desde el cual no es posible acceder a este servicio (estoy en Figueres).

También quisiera darme de baja del servicio de identificación de llamadas, tampoco funciona pero sí que lo cobran.

Muchas gracias,

Gemma

[gemmah · Accepted solution]

Ya he solucionado el tema de la TV online, he cambiado la contraseña.

Muchas gracias,

Gemma

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @gemmah

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[gemmah]

Muchas gracias,

Ya he solucionado el problema. He cambiado la contraseña y ya funciona tanto en el PC como en la app.

Saludos,

Gemma

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @gemmah

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar