Fusion con línea adicional. Cambio de tarifa linea adicional

Beatp2003
Más integrado que la RDSI
Fusion con línea adicional. Cambio de tarifa linea adicional

Hola,

 

Actualmente tengo contratada la tarifa Fusión (Fijo + Móvil) y a parte una línea adicional. Me gustaría mantener esta tarifa, pero querría cambiar una de las dos líneas de móvil (la principal) a la tarifa #6. Lo he intentado varias veces pero siempre sale un texto "Lo sentimos, este proceso sólo está disponible para cambios entre tarifas móviles de contrato de Movistar.

Gracias por confiar en Movistar."

¿no se puede realizar esta modificación?

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Beatp2003

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI, móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Toñi.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Beatp2003

 

Gracias por enviarnos tus datos, en cuanto sea posible te ayudamos con tu petición.

 

Saludos, Toñi.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Beatp2003.

 

Ya hemos tramitado la gestión que solicitas. Te hemos escrito un mensaje privado con los detalles.

 

Saludos.

Paco.



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