MISMA VELOCIDAD CON MOVISTAR FUSIÓN

[JMag]

Hasta ahora tenía ADSL+Llamadas con una velocidad de 6 megas, he cambiado a Movistar Fusión 0, donde me ofrecían 10 megas y un movil (Segín mensaje de movistar). Sigo teniendo la misma velocidad y no tengo movil.

Es un error o publicidad engañosa?

[Casilda-Movistar]

Hola @JMag:

Bienvenid@ a la comunidad.

Movistar fusión se comercializa con la velocidad de HASTA 10Mb. pero si a tu domicilio solo llegan 6Mb. no es posible que tengas más velocidad.

En cuanto al móvil si lo deseas tienes la opción de renovarle. En el catalogo puedes consultar los terminales disponibles.

sl2

[JMag]

Cuando ejecutaba el test de velocidad de movistar me decian que la forma de aumentar la velocidad era contratando movistar fusion 10 megas. Si en mi domicilio no puedo tener más velocidad, ¿por qué me ofrecen esa solución.

Vuelvo a hacer la pregunta:

¿Es un error o publicidad engañosa?

¿Cómo puedo saber si en mi domicilio puedo tener más velocidad?

[Casilda-Movistar]

Hola @JMag:

Movistar fusión se comercializa con la velocidad de HASTA 10Mb. pero como te he dicho la velocidad real depende de la cobertura de tu línea.

Aqui puedes consultar la cobertura.

Si me envias tus datos en un     mensaje privado     te confirmo que cobertura existe.

sl2

[Casilda-Movistar]

Hola @JMag:

En la línea que me indicas en tu privado me figura que tienes cobertura para 10Mb.

Si dices que la velocidad que te llega es de 6Mb. contacta con los compañeros del foro técnico.

sl2