No aparecen los datos de línea fija

[aiacris]

Hola, he contratado hace poco Fusión Series con fibra, fijo y 2 móviles. Me dí de alta en la web y sólo me aparecen las 2 líneas móviles. Leyendo otros hilos he probado a regenerar la contraseña pero siguen apareciendo sólo los 2 móviles y yo lo que querría sería poder ver la línea fija y su consumo.

¿Podríais ayudarme?

Muchas gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aiacris

Puedes pasarnos tus datos (DNI, teléfono, email y móvil de contacto) por mensaje privado y vemos si podemos ayudarte.

Saludos, Toñi.

[aiacris]

Hola,

Te acabo de enviar por privado los datos.

Quedo a la espera de tus noticias.

Muchas gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aiacris

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad te ayudamos.

Saludos, Toñi.

[aiacris]

Hola, he entrado en MiMovistar y creo que ya lo habéis arreglado. ¿Es correcto?

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @aiacris

Habíamos tenido una incidencia en el área privada ,pero , ya está todo solucionado.

¿Nos confirmas entonces que ya está resuelta tu incidencia?

Esperamos tu respuesta.

Saludos Elizabeth b.

[aiacris · Accepted solution]

Hola, me pareció que estaba resuelta pero prefería esperar vuestra confirmación.

Muchas gracias y un saludo.