OFERTA RENOVACIÓN DE MÓVIL CON LÍNEA ADICIONAL, ME SIENTO [¿#":(@!!!!BRRR].

[MFMAUTO]

EL DÍA 4 DE ENERO CONTRATO UNA OFERTA EN LA WEB OFICIAL DE MOVISTAR, LA OFERTA CONSISTÍA QUE SI QUERÍA RENOVAR EL MÓVIL CONTRATANDO UNA LÍNEA ADICIONAL AL CONTRATO DE MOVISTAR FUSIÓN QUE YA TENIA DESDE EL 1 DE NOVIEMBRE PODRÍA TENER UN SAMSUNG GALAXY S III CON UNA TV DE REGALO MARCA SAMSUNG POR 21,75€ AL MES. LA OFERTA ES VALIDA HASTA EL 8 DE ENERO, CUANDO VOY EL DIA 4 DE ENERO AL DISTRIBUIDOR A POR EL MOVIL ME DICEN QUE NECESITO UN BONO QUE ME TIENE QUE DAR MOVISTAR POR SMS PARA PODER COMPRAR EL MOVIL DESPUES DE MUCHOS INTENTOS EL DIA 8 DE ENERO ME MANDAN POR SMS EL DICHOSO BONO,

CUANDO VUELVO AL DISTRIBUIDOR ME DICEN QUE ESA OFERTA YA NO SE PUEDE PORQUE SAMSUNG PIDE LA FACTURA Y EL IME DEL TELEFONO Y LA FECHA LIMITE ES EL DIA 8 DE ENERO Y HASTA QUE ME DEN EL TELEFONO PUEDEN PASAR 2 DIAS CON LO CUAL YA NO TENGO ACCESO A ESA OFERTA. EN VISTA DE ESTO DECIDO ANULAR LA FUSION DE ESA LINEA Y ME DICEN QUE TENGO QUE PAGAR 190€. ES O NO UNA [¿#":(@!!!!BRRR].

[Casilda-Movistar]

Hola @MFMAUTO;

Bienvenid@ a la comunidad.

Te pido disculpas en nombre de Movistar por las molestias.

Si me envias tus datos en mp intento ayudarte.

sl2

[MFMAUTO]

gracias por su interes,

que datos necesita y donde se lo mando

saludos

[Casilda-Movistar]

Hola,

tienes que pinchar en mi nombre y te da la opcion de enviar mensaje privado a este usuario.Pinchas ahi y me puedes escribir.Los datos que necesito son el NIF del titular y el número de teléfono.

sl2