Ofertas clientes actuales

[Kansuplo]

Buenos días. Estoy valorando el cambiarme a vodafone ya que actualmente estoy pagando 85 euros con canal cine, 50 mg y móvil. Querría saber si me pueden ofertar alguna promoción para seguir con movistar antes de iniciar los trámites con otras compañías. Un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @Kansuplo!

La oferta actual que tenemos es 4 meses gratis del paquete Premium Extra siempre y cuando no hayas disfrutado de alguna promoción anterior sobre este contenido.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Kansuplo]

Buenas.

No hay ninguna oferta más como las que se ofrecen a los nuevos clientes?

Me parece un agravio comparativo que gente que lleva años en movistar pague 55 euros por el mismo paquete por el que yo pago 75.

Un saludo

[Kansuplo]

Quería decir que nuevos clientes disfrutan de ofertas q no disfrutamos gente que llevamos años pagando más por lo.mismo. en fin...
Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Kansuplo :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.

[Kansuplo]

Muchas gracias por contestar, pero no me habéis resuelto la duda. Sólo me aportáis una oferta que no sé si puedo disfrutar.

A pesar de que movistar ofrece un buen servicio en general como política de empresa debería de fomentar el ofrecer más ofertas para clientes actuales. No sólo de altas se vive,hay que mantener a los clientes, máxime con la competitividad que existe.

Comunidad movistar antes resolvía los problemas que el 1004 no resolvía. Ahora veo que la política ha cambiado.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @Kansuplo!

Envianos en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif,telf)  vemos si ya has disfrutado del paquete Premium en promoción.

Saludos.Ascen-Movitar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Kansuplo :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial-movistar]

Hola @Kansuplo

Hemos comprobado que ya has disfrutado de la promo de Premium Extra  en marzo de 2017 por lo que no puedes volver a acogerte a la promo que haces referencia. Desde el canal on line sólo podemos ofrecerte las tarifas que puedes encontrar en la web de Movistar.es

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.

[Kansuplo]

Ok. Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @Kansuplo,

Gracias por tu participación en la Comunidad.

Te hemos mandado un mensaje privado.

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Saludos.

Marta L.