Buenas noches, @fraimund
¡¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!!!
"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar )
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Un Saludo 
Hola @fraimund y bienvenido; gracias por el interes y entrar a formar parte de la Comunidad, ya que desde aqui, estaremos encantados de ayudarte, en todo lo que este en nuestras manos.
Un saludo cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @fraimund
Bienvenido a la comunidad de Movista. Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes por mensaje privado el número móvil asociado al terminal,para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo 
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Hola @fraimund, un placer tenerte por aqui, un saludo cordial.
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
Ex-Microsoft MVP (2003-2021) & Windows Insider
Hola @fraimund,
Vamos a mirarlo y te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @fraimund
Nosotros te podemos ayudar pero lamentablemente el IMEI aún no está bloqueado.
Se ha realizado la solicitud de bloqueo de dicho IMEI hoy mismo a las 9:42 por lo que aún no está bloqueado.
Te mando un privado con más detalles para ver si sirve a la aseguradora.
Un saludo,
Paco.
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Hola @fraimund
Te confirmamos que ya está realizado el bloqueo de IMEI. Te mandamos privado confirmando todos los datos.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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