Pasar de Fusion Contigo 50 a Fusion #0 50

[chusdancer]

Buenas,

Por favor, podéis cambiar mi contrato a esta nueva tarifa?

Muchas gracias,

Un saludo,

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @chusdancer

Desde la comunidad no es posible realizar el cambio, ya que es para altas nuevas . 

Saludos ; Antonio  

[Santiroca · Accepted solution]

Si eres cliente actual de residencial desde este formulario la contratación es automática (como mucho te llaman para confirmar)entras con tu usuario y clave mi movistar y ya esta

[chusdancer]

Muchas gracias, formulario enviado.

Ya os aviso con más novedades.

[chusdancer]

Bueno pues me llamaron para confirmar el cambio y me mandaron un decodificador. El tema es que me ha activado la segunda línea móvil gratis de fusión (ya te go número asignado si lo miro en la app de mi movistar) pero junto con el Deco no me ha llegado ningún tipo de tarjeta SIM ni nada. Podéis revisarlo? Muchas gracias.

[Santiroca]

Hola @chusdancer

por defecto se te activa una "ficticia" mientras no vayas ala tienda a buscarla o si tienes una linea para migrar a linea incluida, ésta ficticia desapareceria.

saludos

[froncklin]

Hola Santiroca,

Perdona pero el link al formulario que comentas no aparece, ¿lo podrías poner de nuevo?

Gracias.

[Santiroca]

https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico

aquí lo tienes

saludos