Pues a mi me ha pasado algo similar:
Desde el día 13 de diciembre que estoy esperando el mensajito para un Fusion con un Samsung Galaxy SIII mini que me dijeros que me salía gratis y además me abonaban los 50€ que ya pagué de fianza en Orange. Ya han pasado 20 días y ni rastro de mensajes. Me he quejado varias veces por teléfono y SIEMPRE me dan plazo de 24 a 72 horas y cuando les digo que el plazo está vencido desde hace muchas más horas, me contestan que no puedo realizar ninguna queja más porque tengo ya dos acumuladas y que el mensaje ya lo recibiré. En definitiva, he perdido la oferta de Orange y los 50€ de fianza dada, y hoy en día, 50€ es mucha pasta. Tengo clarísimo que en los próximos días volveré a realizar la portabilidad con otra compañía y que no me vuelvan a llamar para contraoferta porque no caeré dos veces en la misma [¿#":(@!!!!BRRR]. Sólo esperaré a ver la factura próxima porque hasta son capaces de cobrarme por la fusión que nunca he realizado por sus mentiras e incompetencia.
