Me pasa lo mismo. El servicio de atención penoso, publicidad engañosa.... para que lo ofertan? Si consigues hablar con ellos en el 1004 a mi me dijeron que si cambiabas de paquete contratado la dualidad era automática, y para los que ya nos están sangrando con subidas continuas de precios, servicios de atención penosos (a las pruebas me remito) que?
yo desde luego voy a seguir reclamando, ya lo hice en Twitter, y seguiré dándole la mayor publicad posible al engaño de la oferta de duplicidad de velocidad de la línea.
Editado 17-06-2018 15:54
Editado 17-06-2018 15:54
Buenas:
Debes ser la octava persona a las que se los doy... pero bueno ahí van, que no se diga que no tenéis datos:
NIF: 0**********************
Teléfono:9********************8
Titular: P****************************o
Hola @pgaparicio
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post , pasanos tus datos por Privado, y así podremos ayudarte .
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @pgaparicio
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @pgaparicio
Veo que tienes un Hilo abierto por lo mismo y en el que te estamos atendiendo, para no duplicar las gestiones y así cumplir las normas de la comunidad, procedemos a cerrar este.
Saludos; Raquel
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