Recuperar numero de telefono y portabilidad

[Chenchenchen]

Buenas tardes,

Realicé una portabilidad desde vodafone-ono, y cuando vino el técnico, cancelé la portabilidad.

Después de esto, traté de llamar con el fijo, pero no tenía línea. Llamé a movistar y me dijeron que mi número no se habia portado, y además que yo lo habia perdido, pero tambien me dijeron que el numero pertenece a movistar. Ahora quiero recuperar mi número y contratar fusión PRO.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, Chenchenchen y bienvenido a la Comunidad.

Si lo que ha sucedido es que solicitaste portar a Movistar y cuando contactaron contigo para la instalación no aceptaste realizarla y tampoco solicitaste al operador de origen portar con ellos de nuevo, el número de teléfono no se puede recuperar. Lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión.

Un saludo, Bea.