Retrocesión de penalización improcedente.

anferro
Yo probé el VDSL
Retrocesión de penalización improcedente.

He revisado la factura de una línea que porté a vodafone el 6-12 y que he vuelto a traer el 11-12.

 

Me cobrarán en enero una penalización por permanencia en fusión.

 

Hace tiempo reclamé sobre esta permanencia en el SDC. El día 9-12 me dieron la razón y me informaron que se me retrocedería este cobro por transferencia ya que la permanencia no procedía y el cobro ya se había procesado.

 

¿Cuándo está previsto que se me abone teniendo en cuenta que el cobro que no corresponde se hará en enero?.

 

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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @anferro 

 

Ya te he pedido los datos en un hilo anterior, no hace falta que me los mandes por duplicado, enviamelos una vez y vemos las dos peticiones.

Un sldEmoticono feliz



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anferro
Yo probé el VDSL

Privado enviado

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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @anferro 

 

He recibido los datos que me has enviado y he realizado una reclamacion  ( el número de expediente, te lo paso en un privado).
Un sldEmoticono feliz


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