Sacar linea adicional de Fusión Contigo y añadir otra mediante portabilidad

[fernando900]

Buenas tardes, tengo contratado con ustedes Movistar Fusión Contigo TV, y quisiera sacar la linea adicional de la fusión. 

Después quisiera añadir como linea adicional de Fusión Contigo, una linea que tengo con otro operador y con un nombre del titular diferente que al que esta la Fusión Contigo.

Y por ultimo activar los datos compartidos.

Quisiera saber si desde aquí podrían realizar las operaciones que quiero realizar.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fernando900

Vemos que esta misma consulta la tienes planteada en este hilo: http://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusi%C3%B3n/Duda-sobre-Fusion/m-p/3152698#M51422

Por lo que entendemos que no necesitas nuestra ayuda, sino fuera así nos lo indicas.

Saludos, Toñi

[fernando900]

Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @fernando900

Vemos que esta misma consulta la tienes planteada en este hilo: http://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusi%C3%B3n/Duda-sobre-Fusion/m-p/3152698#M51422

Por lo que entendemos que no necesitas nuestra ayuda, sino fuera así nos lo indicas.

Saludos, Toñi

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Buenas tardes, en la consulta anterior que plantee, lo que era para cambiar a Fusión+ y ahora lo que quiero hacer es quedarme con la tarifa que tengo, pero sacar de la Fusión la linea adicional que tengo y poner en la linea adicional otra linea que traería mediante portabilidad, pero esta linea esta a nombre de otra persona.

[Comercial.Global-movistar]

 Hola @fernando900
 

Correcto si lo deseas puedes hacer el tramite de portabilidad y luego gestionar el cambio de titularidad para añadirla a tu Fusión . Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio

[fernando900]

Buenas tardes, mensaje privado enviado.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fernando900

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @fernando900 !

Necesitamos que nos envíes por mensaje privado  los siguientes datos de la linea que quieres portar para iniciar los trámites  :

- Nombre completo y DNI del titular en su compañía actual.
- Dirección completa como aparece actualmente en facturas.
- Teléfono a portar
- Cuenta bancaria. ( si es de contrato )
- Operadora actual.
- Teléfono de contacto (preferentemente móvil).
- Horario de contacto para realizar la grabación, necesaria para iniciar el trámite de portabilidad.

Saludos , Isabel G.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fernando900


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 15/03/2017 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar

[fernando900]

Buenas, lo primero que quiero hacer es sacar la linea adicional de la Fusion Contigo

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fernando900

Perdona la espera

Hemos realizado el trámite de cambio de contrato en la línea adicional. Disculpa las molestias

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @fernando900


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 27/03/2017 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @fernando900

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar