Subir de 10 megas a 30 en fibra óptica.

AlexGalo
Más integrado que la RDSI
Subir de 10 megas a 30 en fibra óptica.

Buenas,

 

Os pido que, por favor, me subáis la velocidad de 10 megas de fibra a 30. El problema es que yo antes tenía los 300 de fibra y opté por bajarme a velocidad. Hablé con una operadora y la opción que me dió era la de bajarme a 30 megas y he visto en mi última factura que pone que tengo contratado 10 megas. Al hacer el test de velocidad también me da 10 megas.

Otro problema que tengo es que no puedo acceder a mi router desde el "Portal Alejandra".

 

 

Pido una solución por favor!

Mensaje 1 de 9
464 Visitas
8 RESPUESTAS 8
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

Buenas noches, @AlexGalo

 

 

¿Tu contrato es de Fusión? ¿Fusión Contigo, 50 €/mes? ¿Con TV mediante "desco"?

 

Si fuese así apartado a tener presente. Los contratos actuales de Fusión Contigo, tanto 30 MB como 300 MB, ya no cuentan con Servicio de TV mediante "desco", tanto para nuevas contrataciones como actualizaciones. Es decir, Baja de TV y devolución del "desco" al pasar de Fibra 10 MB a Fibra 30 Mb. Cierto que este último permitiría, sin incremento de precio, ni coste por esa mejora, Fibra Óptica Simétrica.

 

Por otra parte y , probablemente, muy importante.

 

Yo, de ser tú, me esperaría al lunes 3 / martes 4 de octubre ¿Posible inicio comercialización Fibra Óptica Movistar 50 MB al mismo precio que Fibra 30 MB?

 

Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 2 de 9
442 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @AlexGalo

 

 

Como te comenta @pacofreire, va a depender de la modalidad contratada

 

Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono para poder revisarlo y ver cómo ayudarte

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Recibido tu privado @AlexGalo

 

Te informaremos lo antes posible

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 9
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AlexGalo

 

 

 

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño

 

 



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Mensaje 5 de 9
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AlexGalo

 

 

 

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 9
361 Visitas
Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AlexGalo

 

 

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera que me confirmes el tramite .

 

 

 

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 9
329 Visitas
Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AlexGalo

 

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar



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Mensaje 8 de 9
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AlexGalo

 

 

 

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 




Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 9 de 9
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